Мы предлагаем Вашему вниманию своего рода тест - ряд вопросов, которые Вы можете задать смело понравившейся Вам компании-инсталлятору для того, чтобы Вам было проще сделать свой выбор в пользу наиболее подходящего для Вашей задачи решения.
Мы также предоставляем Вам наши ответы на эти вопросы.
1. Кто будет ремонтировать оборудование и устройства в случае их выхода из строя и в какие сроки? Где находится ближайший сервисный центр, осуществляющий полный ремонт?
Мы являемся не простыми инсталляторами готовых решений пусть и ведущих мировых производителей, а в полном смысле этого слова инженерной компаний. Мы обладаем достаточными техническими ресурсами для разработки собственной автоматики для умного дома, а также доработки, диагностики и ремонта всех поставляемых нами компонентов домашней автоматизации других производителей. Например, мы не станем отправлять сценарный выключатель на родину во Францию или Германию только для того, чтобы получить оттуда письменный ответ либо о его неправильной эксплуатации, повлекшей поломку и потерю гарантии, либо о невозможности его ремонта. Наше техническое оборудование и квалификация специалистов по сервисному ремонту позволяют в день обращения выполнить бесплатный гарантийный мелко-средний ремонт электронных компонентов всех поставляемых нами устройств. В случае серьезной поломки, при которой устройство не подлежит ремонту, или ремонт неоправдан для Клиента по временным или иным соображениям, мы всегда можем предложить Клиенту какое-нибудь временное решение или даже постоянное на базе других аналогичных устройств.
Мы уделяем большое внимание предварительному тестированию поставляемого нами оборудования, особенно разработанного и произведенного (собранного) нами. С начала 2008 года все наши решения проходят наше собственное тестирование временем. Поэтому мы минимум за 2 месяца заранее узнаем даже о возможных предстоящих проблемах с Вашим проектом и заранее сможем принять меры для предупреждения возможной проблемы.
2. Каковы гарантии, что установленная система Умный дом через год, два, пять лет останется современной и будет отвечать требованиям к функциональным возможностям и тенденциям развития отрасли в будущем?
Такие гарантии Вам не сможет дать никто, тем не менее, благодаря применению интеллектуальной автоматики, работающей по программам на языках высокого уровня (JAVA, C, Perl), а также благодаря особо тщательному подходу к организации и структуризации кабельных систем наших умных домов, в том числе на базе технологий оптимальных сетей, уже сегодня мы предоставляем нашим клиентам технические решения, которые еще только планируется повсеместно внедрять (например, цифровое телевидение). Если Вы сегодня закажите Умный дом у нас, через год или два Вам не придется ломать голову над проблемой как подвести к телевизору кабель для цифрового телевидения, или подключить всесто стандартного телефона цифровой аппарат VoIP с двусторонней видеоконференцсвязью. У наших клиентов УЖЕ СЕГОДНЯ все эти возможности предусмотрены на уровне кабельных систем и базового коммуникационного оборудования.
3. Какие технологии передачи данных (сигналов, команд) применяются, и как обеспечивается их защита от несанкционированного нападения со стороны хакеров
В наших решениях мы активно применяем наработки спецслужб в области защиты данных (сигналов). Мы знаем и активно изучаем все новые возможные технические каналы утечки и проникновения, и проводим собственный закрытый анализ рисков по реализации соответствующих угроз для наших проектов. Мы знаем и продолжаем активно изучать (исключительно в интересах защиты прав и свобод граждан) технические недостатки различных каналов передачи данных и технологий, применяемых в системах автоматизации зданий. Для клиентов VIP мы предлагаем решения "Комната для ведения важных переговоров", "Комната пересчета денег", "Черный ящик", отвечающие всем современным требованиям безопасности бизнеса.
4. Насколько тесно взаимодействует система Умный дом с другими инженерно-техническими системами здания?
Мы предлагаем нашим Клиентам как начальные комплекты (так называемый "Умный дом в одной коробке"), так и комплексные решения по автоматизации здания. Наша рекомендация - это, безусловно, применение комплексного системного подхода к решению задач интеллектуализации жилища. Это и отличает действительно серьезные проекты от начальных простых инсталляций. Если в решениях "Умный дом в одной коробке" система умный дом - это лишь одна из "фишек", дополнительный атрибут "Моя хата с краю, никого не знаю...", то в серьезных проектах без ведома Умного дома даже свет в туалете не включится, неговоря уже о таких подсистемах как вентиляция, отопление. "Умный дом в одной коробке" доступен по ценам для рядовых потребителей, но, к сожалению, не в состоянии при пропадании электроэнергии в доме, самостоятельно подключить и запустить резервный электрогенератор, предварительно отключив неприоритетные для данной обстановки электронагрузки.
5. Какие сопутствующие дополнительные продукцию и услуги предлагает компания-инсталлятор системы Умный дом?
Мы предлагаем широкий ассортимент сопутствующих продукции и услуг, начиная аудио и видео техникой для домашнего кинотеатра, заканчивая оборудованием для ландшафтных систем. Полный список нашей продукции по автоматизации зданий (Умный дом) Мы поддерживаем склад наиболее важной и востребованной продукции. Мы обладаем хорошо налаженными связами с поставщиками для предоставления нашим Клиентам особых условий по поставке продукции по умному дому и скидкам.
Терминология, информация о производителях Системы УМНЫЙ ДОМ в Казани Сколько стоит Умный дом? Как работает система "Умный дом"?